As brigas entre sócios de uma empresa podem ser o início do fim para muitos negócios, de qualquer porte. Esse fato foi exemplificado em uma matéria da revista Exame que destacou a grave crise enfrentada pela Livraria Saraiva, uma das mais tradicionais empresas do seu ramo. Em decorrência das brigas entre sócios, as ações da livraria declinaram 26% em um único ano.
Brigas entre sócios costumam ser muito frequentes, mas não são, necessariamente, prejudiciais. Tudo depende de como os envolvidos lidam com esses conflitos. Alguns sócios brigam diariamente, mas sabem administrar as desavenças. De um jeito ou de outro, resolvem as questões que estão causando atrito. Mas, às vezes, apenas um desentendimento pode tomar proporções inimagináveis, causando grandes prejuízos para a empresa. A mediação de conflitos é uma excelente alternativa para tratar a questão e ajudar a achar uma solução que atenda a todos. Entenda o porquê.
Quando uma briga entre sócios não é devidamente administrada, ela pode causar prejuízos à comunicação entre os envolvidos, e falhas de comunicação costumam fomentar o desenvolvimento de outros conflitos. Assim, surge uma “bola de neve”, onde o conflito cresce cada vez mais e a comunicação se torna cada vez mais limitada, até chegar ao ponto em que alguém recorre à justiça.
Infelizmente, brigas entre sócios, quando levadas à justiça, podem gerar processos penosos e demorados. Além de uma guerra de processos, onde uma das partes acusa a outra, e vice versa, segundo o relatório Justiça em Números 2016, um processo desta espécie dura, em média, 9 anos para ser resolvido.
A alternativa que existe é o diálogo. Por mais impossível que pareça, os envolvidos só conseguirão resolver a questão de maneira eficaz se conversarem e, muitas vezes, é preciso a ajuda de um profissional para viabilizar essa conversa.
É nesse ponto que se insere a mediação de conflito. No Brasil, contratar profissionais especializados para viabilizar diálogos tidos como impossíveis ainda é novidade. Mas, tanto nos EUA quanto na Europa isso já é bastante comum. A mediação é a solução mais indicada para a maioria dos conflitos, sejam eles entre organizações ou, até mesmo, entre pessoas físicas ou jurídicas. Disputas entre sócios, desde empresas de pequeno porte até multinacionais, já foram resolvidas por intermédio da mediação de conflitos.
Para evitar que uma empresa, que outrora foi lucrativa, venha a perder rentabilidade em decorrência de brigas entre sócios, a saída pode estar em buscar ajuda de um mediador, que saberá ouvir as partes e encontrar, em conjunto, uma solução satisfatória para todos. O importante é que esses processos sejam feitos de forma equilibrada. Todos os envolvidos precisam entender a solução proposta e concordar que esta é uma saída razoável.
Se você passa por questões em sua empresa, incluindo brigas entre sócios, procure alguém experiente e capacitado para ajudar! Tomaz Solberg possui experiência em mediação de conflitos empresariais e está pronto para ouvir os problemas da sua empresa e viabilizar uma solução, a fim de que os conflitos sejam solucionados e o seu negócio volte a crescer. Agende uma conversa com um mediador de conflitos e saiba como a mediação pode ajudar a colocar um fim nos seus problemas.
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