Mediação de conflitos

A mediação de conflitos é uma técnica utilizada mundialmente para solucionar impasses pessoais, familiares, empresariais (e até mesmo entre povos e países) de forma rápida e eficiente. Por mais difícil que possa parecer a questão, com a contribuição deste método é possível chegar a soluções satisfatórias para todos os envolvidos, sem que haja necessariamente perdedores. 

O mediador viabiliza conversas difíceis, organiza reuniões produtivas e ajuda os envolvidos a avaliarem a situação e as alternativas de resolução. Todo esse processo de mediação de conflitos ocorre com total confidencialidade.

Os três métodos básicos de resolução de conflitos

Diálogo ou Negociação:

Esse é, sem dúvidas, o método mais praticado para resolver conflitos. Diariamente dialogamos e negociamos todo tipo de questões cotidianas. Neste método, os envolvidos tratam diretamente um com o outro de forma a encontrar soluções.

Litígio (ou arbitragem):

Quando as negociações sobre uma determinada questão fracassam repetidamente, um dos envolvidos pode procurar a ajuda de advogados para que sejam acionados juízes (ou árbitros) com o intuito de haver uma análise imparcial dos direitos de cada um. É uma alternativa mais demorada, onde em geral a conclusão indica um vencedor e um perdedor.

Mediação de conflitos:

A mediação de conflitos é uma via intermediária. Depois das negociações fracassarem, os envolvidos contratam profissionais especializados em dissolver impasses rapidamente e sem disputa legal. Não se pode garantir que o método irá gerar uma solução, mas é garantido que ninguém vai perder. Na mediação de conflitos ou se encontra uma solução que satisfaça a todos, ou a situação permanece como estava antes da mediação.

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Por que escolher a mediação de conflitos?

A mediação é um poderoso método para resolver rapidamente questões complexas. Por mais difícil que a situação pareça, bons mediadores têm grande chance de viabilizar soluções satisfatórias para todos os envolvidos. E quando eventualmente não se chega a uma solução que agrade a todos, não existe prejuízo. Na mediação não existe ganhar ou perder. Ninguém será obrigado a acatar algo que não deseja.

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Veja quanto custa uma
disputa judicial

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Benefícios

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Velocidade

Velocidade

Mediações e negociações assistidas são comumente concluídas em algumas semanas, mas podem até ser finalizadas em poucos dias.

resultado financeiro com a mediação de conflitos

Resultado
Financeiro

Resultado Financeiro

Nossos serviços tendem a otimizar o resultado financeiro para todos os envolvidos.

confidencialidade com o mediador de conflitos mediacao

Confidencialidade

Confidencialidade

Todo o processo é absolutamente confidencial. As informações trazidas pelos envolvidos durante negociação e gestão de conflitos não podem ser compartilhadas com terceiros.

qualidade com a mediação

Qualidade

Qualidade

A qualidade das nossas soluções é garantida por quem mais entende da questão: os próprios envolvidos.

Depoimentos de Clientes

“Em um primeiro momento, participar de uma mediação soou inviável. Mas o
Tomaz me ajudou a enxergar o impasse por novos ângulos, foi como desconstruir
uma situação de extrema complexidade, para em seguida reconstruí-la de forma
mais clara e objetiva. Por fim, o acordo que parecia impossível passou a ser algo
confortável e seguro, graças a uma orientação inteligente, sensível e humana.”
- Mediação Societária

“A comunicação tende a ser um dos maiores focos de problema em uma
negociação. A mediação bem aplicada nos auxiliou muito para que as ideias e
sentimentos pudessem ser expressos com um viés produtivo. Esse caráter é mais
presente ainda onde o elemento familiar está contido.”
- Mediação em empresa familiar

“Essa foi, sem dúvida alguma, a melhor negociação de que participei na minha vida.”
- CEO de uma empresa que estava em Recuperação Judicial

“A mediação foi fundamental para a abertura de diálogo entre as partes,
possibilitando que se chegasse a um acordo.”
- Mediação societária

“Tomaz me ajudou a mediar meus próprios pensamentos conflitantes a respeito da situação.”
- Mediação societária

“Senti que objetividade e foco na solução foram os maiores benefícios em ter você mediando essa conversa.”
- Mediação societária

Conheça nossos cases de sucesso

Quem é
Tomaz Solberg

Tomaz Solberg acredita que qualquer negociação (conflituosa ou não) pode ser resolvida através do diálogo. Mas em sua experiência profissional encontrou diversas situações onde as pessoas envolvidas tinham questões importantes a resolver, mas não conseguiam progredir na busca conjunta pela solução. Especializou-se então, em ajudar as pessoas a resolverem os problemas que tem com outras pessoas. Principalmente questões entre parentes, sócios e/ou empresas.

Engenheiro pela PUC-RJ, possui MBA pela Yale University e já soma mais de 20 anos de experiência na área de gestão empresarial, Se dedica a mediação e negociação de conflitos desde 2015. Tem capacitação no tema pelo Mediare, pela Escola da Magistratura do Estado do Rio de Janeiro (Emerj) e pela Harvard University.

Desde o início de sua carreira, vem atuando em empresas de diferentes portes e setores, inclusive em multinacionais e importantes organizações sem fins lucrativos.

Perguntas frequentes

1. Para que serve a mediação de conflitos?

A mediação de conflitos serve para resolver conflitos entre pessoas ou empresas de forma rápida e satisfatória para todos. Ao invés de esperar anos por um processo judicial, a mediação ajuda os envolvidos a solucionarem suas questões rapidamente.

2. Quem pode usar a mediação de conflitos?

De uma forma geral, o método pode ser usado por pessoas ou empresas que prezam pelo relacionamento um com o outro, mas que por algum motivo estão enfrentando dificuldades de entendimento. Trabalhamos principalmente com questões empresariais e familiares. Empresas que têm alguma questão comercial com parceiros ou concorrentes, sócios que não estão mais se entendendo como antes, executivos/parentes que estão com dificuldade de lidar com as complexidades das empresas familiares, familiares que, no sofrimento de uma perda, acabaram com dificuldades ao fazer a divisão de bens.

3. Quem pode se beneficiar da mediação de conflitos?

Pessoas, famílias, grupos, associações ou empresas que se vejam em situações de conflito e gostariam de resolvê-lo de uma forma satisfatória para todos os envolvidos, evitando ou reduzindo rancores resultantes de soluções que só agradam à um lado. A experiência tem mostrado que muitas destas situações que dilaceram os envolvidos, podem ser resolvidas ou pelo menos equacionadas de uma forma diferente.

4. Quais os benefícios da mediação de conflitos?

  • Velocidade: mediações são comumente concluídas em algumas semanas, mas podem até ser finalizadas em poucos dias.
  • Resultado Financeiro: nossos serviços tendem a otimizar o resultado financeiro para todos os envolvidos.
  • Confidencialidade: todo o processo é absolutamente confidencial. As informações trazidas pelos envolvidos durante as negociações não podem ser compartilhadas com terceiros.
  • Qualidade: a qualidade das nossas soluções é garantida por quem mais entende da questão: os próprios envolvidos.

5. É garantido que vamos chegar a um acordo?

Não há garantia comprovada, mas as estatísticas mostram que entre 80% e 85% das mediações chegam a acordo.

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