Mediação em grande causa

Alguns acreditam que a mediação é apenas para casos pequenos e de baixa complexidade, como desentendimentos familiares ou conflitos entre consumidores e empresas de serviço. Porém, existem diversas situações de grande causa, que foram solucionados pela mediação de conflitos.

Exemplo de grande causa resolvida por mediação

(William Ury, mediador, em seminário)

Um exemplo muito conhecido de grande causa que foi resolvida por meio de um mediador é o do caso de Abilio Diniz e o Grupo Pão de Açúcar.

Abilio Diniz vendeu sua participação no controle do Grupo Pão de Açúcar para o grupo francês Casino e continuaria como presidente do conselho de acionistas. Mas houve muito desentendimento entre ele e o presidente-executivo do Casino, o francês Jean-Charles Naouri. Esses desentendimentos logo viraram um conflito. E 2 anos e meio depois os dois se enfrentavam numa complexa ação judicial e em mais dois processos internacionais de arbitragem. O caso sofria constante especulação pela mídia e todos já estavam desgastados.

Todo esse processo estava afetando não só os negócios de Abílio Diniz, mas também a vida pessoal dele e de toda a sua família.

A partir disso, a filha e a esposa de Abílio Diniz foram à procura de William Ury, mediador de conflitos habituado a grandes negociações (como guerras civis e brigas entre grandes empresas). Elas foram a um seminário dele e, ao fim, pediram conselhos sobre como prosseguir com o caso. Então, Ury se tornou mediador de mais essa grande causa.

William Ury começou por ajudar Abílio a entender o que este realmente queria nessa disputa. Depois de muitas conversas e muita reflexão, ficou claro, para o próprio Abílio, quais eram seus verdadeiros interesses. Conhecendo esses interesses, William foi até Paris para conversar com os executivos do grupo Casino e negociar um solução para o conflito. Em 4 dias de reuniões uma solução que atendia a todos os envolvidos foi firmada. Uma batalha legal que esperava-se durar mais 8 anos, e que provavelmente deixaria uma das partes frustrada, foi resolvida em apenas 4 dias, com todas as partes satisfeitas com a conclusão.

Esse foi “um dos maiores confrontos transcontinentais de negócios da história”, segundo o Financial Time. No fim de toda essa grande causa, Abílio Diniz vendeu suas ações, deixou de ser sócio do Grupo Pão de Açúcar e seguiu sendo um grande executivo do mercado. Além disso, William Ury deu à família e ao grupo Casino a sua maior promessa: “liberdade para que os dois homens seguissem com suas vidas, com dignidade e respeito”.

(Fonte: Como chegar ao sim com você mesmo, William Ury)

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